吉林省電力有限公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，承擔著優(yōu)化全省能源資源配置、滿足經(jīng)濟社會發(fā)展電力需求供應(yīng)的重要職責。近些年來，由于吉林電力公司自身業(yè)務(wù)和信息化建設(shè)的發(fā)展、外部監(jiān)管要求以及國內(nèi)外信息系統(tǒng)安全形勢等，使得吉林電力內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理也提高到新的高度。
從現(xiàn)實需要出發(fā)，考慮長遠發(fā)展的需要，吉林電力公司安全防護體系應(yīng)采用易于操作、易于管理和維護，易于用戶掌握和學習使用，先進成熟的實用型技術(shù)和產(chǎn)品，并考慮潛在的擴充，使之在一定時期內(nèi)保持較先進的水平。結(jié)合自身需求，吉林省電力公司在廣泛評估多款產(chǎn)品之后，最終采用定制化北信源桌面終端管理系統(tǒng)進行企業(yè)內(nèi)網(wǎng)終端的安全加固，為其整體安全架構(gòu)又上一層保險。北信源安全團隊在充分了解吉林省電力公司內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)狀后，確定在吉林電力公司建設(shè)覆蓋全省所有桌面終端計算機的多級管理結(jié)構(gòu)，架設(shè)貫通上下的一體化解決平臺。通過對聯(lián)網(wǎng)計算機實行統(tǒng)一桌面安全標準化管理、設(shè)備準入控制、移動存儲介質(zhì)使用管理、文檔加密管理和信息安全配置管理策略，提供全面而有效的信息安全監(jiān)控技術(shù)手段，為吉林電力公司的網(wǎng)絡(luò)提供統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控的技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)節(jié)點進行有效監(jiān)控管理和安全加固，從而對網(wǎng)絡(luò)進行切實有效的防護和管理。保障了吉林公司各業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)的安全運行，同時滿足國家信息系統(tǒng)安全等級保護要求以及吉林電力公司對信息系統(tǒng)管理的內(nèi)控要求，提升公司信息系統(tǒng)安全管理水平和安全防范能力。
這次得到吉林電力公司的表揚，得益于北信源員工在售后服務(wù)方面的出色表現(xiàn)。北信源公司在售后服務(wù)方面一直秉承其獨特的服務(wù)理念，通過駐場運維服務(wù)大大增加對客戶需求的了解，從而能夠更加直觀的為客戶量身定制產(chǎn)品功能，同時也使客戶更為了解北信源公司，了解北信源的服務(wù)理念和產(chǎn)品內(nèi)容。北信源的工作人員在駐場運維服務(wù)中，除日常系統(tǒng)運行維護外，定期提交設(shè)備的配置和存儲應(yīng)用情況報告、網(wǎng)絡(luò)拓撲報告、IP分配報告等，并負責對吉林電力的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理人員進行培訓，提升用戶網(wǎng)絡(luò)管理員的操作水平。同時，在處理各級單位的桌面管理系統(tǒng)問題時，北信源員工禮貌、耐心、細致的表現(xiàn)，已經(jīng)得到吉林電力公司領(lǐng)導的全面認可，并且在信通、運監(jiān)等部門都有良好的口碑。
在吉林電力公司與北信源長期深入的合作中，北信源通過專人專項的管理，了解客戶的切身需求，并且以幫助客戶解決問題為最基本的出發(fā)點，一切從客戶出發(fā)，使吉林電力公司在心理上認可了北信源，認可北信源的服務(wù)，從而愿意更多了解北信源的產(chǎn)品和更加信任北信源的后續(xù)服務(wù)。目前，為更好的改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，吉林電力除正在運行的北信源桌面終端管理系統(tǒng)外，還引入了北信源網(wǎng)絡(luò)準入網(wǎng)關(guān)，此項目是吉林電力公司今年建設(shè)與改造工程項目中的重要組成部分，旨在從終端入網(wǎng)、終端運行方面進行安全標準定義和實現(xiàn)，提升內(nèi)網(wǎng)終端運行的可靠性和安全性,為公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供保障及支撐。
北信源公司秉承“客戶至上，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，將售后服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán)，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時不斷提高服務(wù)質(zhì)量。正是基于這種客戶至上指導思想，北信源公司近期連續(xù)收到南京青奧會、北京APEC會議、首屆網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等數(shù)封感謝信，紛紛肯定北信源作為國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)安全廠商所做的積極貢獻。對北信源而言，這一封封感謝信同時也是一次次經(jīng)驗的積累和沉淀，北信源會繼續(xù)吸取各種項目經(jīng)驗從而引入到未來更多更廣的服務(wù)中去，為用戶送去更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
